Verzenden & retourneren

Blanco Milano verstuurt alle pakketten met PostNL. Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden onder de volgende voorwaarden:

- Voor 12.00 uur besteld, nog dezelfde dag verzonden (ma t/m zat)
- Bezorging 5 dagen per week.
- Gratis tweede leveringspoging bij niet-thuis.
- Wanneer aflevering niet mogelijk is dan laat PostNL een afhaalbericht achter in uw brievenbus

VERZENDKOSTEN
- Geen verzendkosten bij verzendingen binnen Nederland.
- Verzendkosten naar Belgie € 5.95.
- Verzendkosten buiten NL/B op aanvraag.

NIET LEVERBARE ARTIKELEN
Indien een artikel onverhoopt niet leverbaar is dan berichten wij u hier binnen 5 werkdagen over. Het betaalde bedrag maken wij dan binnen 14 dagen op uw rekening over.

RUIL- EN RETOURPROCEDURE
Op onze Self Service Portal Blanco Milano kunt u uw retour aanmelden. Het proces is eenvoudig en bestaat uit 4 stappen:

1. Log in op uw account en ga naar "mijn bestellingen"
2. Artikelen: geef aan welke artikelen en welk aantal u wilt retourneren.
3. Retouractie: Geef aan of u het/de artikel(en) wilt ruilen of dat u uw geld terug wilt
* Lukt dit niet, stuur dan een e-mail naar info@blanco-milano.nl en dan zullen wij de retour voor u aanmelden.  
4. Daarna kunt u het/de artikel(en) retour sturen naar:
Blanco Milano
Breestraat 39a
1941 EE Beverwijk

Na correcte ontvangst van de retouren wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen op uw rekening overgemaakt. Kosten voor retourzendingen worden niet vergoed. Bij ruiling van een artikel neemt Blanco Milano éénmalig de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikelen voor haar rekening.

RUIL- EN RETOURVOORWAARDEN
De volgende voorwaarden gelden voor het ruilen of retourneren:
- Retourneren uitsluitend via Blanco Milano en binnen 14 werkdagen na leverdatum.
- De kleding is niet gedragen en/of gewassen.
- Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.
- Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
- De originele kaartjes en labels zijn nog bevestigd aan het artikel.
- Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper. Blanco Milano raadt de klant aan om het retourzenden van een artikel zonodig via aangetekende post te doen.
- Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
- In geval van product- en/of leverfouten zijn de kosten van retour zenden voor rekening van Blanco Milano. Deze zullen achteraf aan u vergoed worden.
- Product- en/of leverfouten dienen binnen 3 dagen na levering met omschrijving aan ons gemeld te worden.
- Indien niet aan onze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen aan u terug te sturen en u de verzendkosten in rekening te brengen

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »